شروط الشحن والتغليف

1. مدة تجهيز الطلب :
   • يتم تجهيز الطلبات خلال  يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
2. مدة الشحن :
   • داخل المدينة: 1-2 أيام عمل.
   • داخل الدولة: 3-7 أيام عمل.
3. تكاليف الشحن :
   • يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على الوجهة والوزن الإجمالي للطلب.
   • قد يتم توفير الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (يرجى مراجعة العروض المتاحة).
4. التغليف :
   • نحرص على تغليف المنتجات بعناية فائقة لضمان وصولها إليك في حالة ممتازة.
   • جميع المواد المستخدمة في التغليف قابلة لإعادة التدوير وتهدف للحفاظ على البيئة.
5. تغليف المواد القابلة للكسر:
   • نولي اهتمامًا خاصًا عند تغليف المواد القابلة للكسر لضمان وصولها بأمان إلى وجهتها.
   • يتم استخدام مواد تغليف عالية الجودة، مثل فقاعات الهواء (bubble wrap) ومواد عازلة للصدمة، لتأمين المنتج داخل العلبة.
   • يتم وضع المنتجات في صناديق متينة ومحكمة الغلق لضمان عدم تحركها أو تعرضها للضرر أثناء الشحن.
   • نضع علامات تحذيرية واضحة على العبوة تشير إلى أن المنتج قابل للكسر مثل: "Fragile" أو "قابل للكسر"، لضمان التعامل بحذر أثناء النقل.
   • يمكن تأمين الشحنات التي تحتوي على مواد قابلة للكسر لضمان تعويضك في حال حدوث أي ضرر أثناء النقل (يرجى مراجعة سياسات التأمين على الشحن).
6. تتبع الطلب :
   • سيتم إرسال رقم تتبع للطلب عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحنه، ويمكنك متابعة حالة الطلب من خلال الموقع.
7. التأخير في الشحن :
   • قد تحدث تأخيرات في بعض الأحيان بسبب الظروف الجوية أو الأحداث الطارئة. نعتذر عن أي تأخير غير متوقع ونبذل جهدنا لضمان تسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن.لا
   • إجراءات استلام المنتج :
     • عند استلامك للمنتج، يُنصح بفحص العبوة والمنتج للتأكد من سلامته. في حال وجود أي تلف، يرجى التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.